Garantie produit : Nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits (hors ampoules).
Pendant la période de 2 ans, en cas de problème ou de question sur le produit, veuillez nous contacter à support@luxehomezone.com. Nous répondrons à l'e-mail dans les 24 heures et vous proposerons notre solution au problème que vous rencontrez.
Sous notre garantie : si le problème est causé par des accessoires, nous vous offrirons des remplacements gratuits par livraison express et vous pourrez les recevoir dans 1 à 2 semaines. Si le problème est causé par le circuit, nos ingénieurs vous aideront à résoudre le problème dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
(Veuillez vous assurer de faire appel à un électricien professionnel pour installer le produit)
Non couverts par notre politique de garantie : Dommages causés par une mauvaise utilisation, des dommages humains ou des catastrophes naturelles.
Après 2 ans, nous fournissons toujours une assistance technique pour vous aider à résoudre votre problème, mais vous devez payer pour le remplacement et l'assistance technique.
Informations de contact
Adresse :3313 MOLINE St,AURORA CO 80010,États-Unis
Numéro de téléphone : +1（747）214-5675
Horaires : Service client 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
Courriel : support@luxehomezone.com
