Garanzia del prodotto: offriamo una garanzia di 2 anni sui nostri prodotti (escluse le lampadine).
Durante il periodo di 2 anni, in caso di problemi o domande sul prodotto, contattaci all'indirizzo support@luxehomezone.com. Risponderemo all'e-mail entro 24 ore e forniremo la nostra soluzione al problema riscontrato.
Con la nostra garanzia: se il problema è causato dagli accessori, ti forniremo sostituzioni gratuite tramite consegna espressa e potrai riceverli in 1-2 settimane. Se il problema è causato dal circuito, i nostri ingegneri ti aiuteranno a risolverlo entro 1~2 giorni lavorativi.
(Assicurarsi di utilizzare un elettricista professionista per installare il prodotto)
Non coperti dalla nostra politica di garanzia: danni causati da uso improprio, danni umani o disastri naturali.
Dopo 2 anni, forniamo ancora supporto tecnico per aiutarti a risolvere il tuo problema, ma devi pagare per la sostituzione e il supporto tecnico.
Informazioni di contatto
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